顧客滿意.顧客滿意的服務策略[錄影資料]

  • au: 中國生產力中心製作.
  • Publish: 台北縣汐止市 : 中國生產力中心 2003[民92].
  • 出版年: 2003
  • sb: 販賣術 , 推銷策略
  • ps: 普遍級 提供顧客滿意的服務,是組織生存的必要條件。每位顧客在付款之前,都希望能得到令他滿意的服務,也就是服務價值已經超過商品價值,顧客對服務的滿意度比對商品的滿意度還要重視。
  • ref_id: 000134026
  • type: 視聽資料
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